Všeobecné obchodní podmínky

KAPITOLA 1 – DEFINICE

Článek 1 – Definice

V těchto Všeobecných Obchodních Podmínkách se rozumí:

1.1 Sporthorses

Sporthorses B.V., se sídlem v Nizozemsku, jakož i všechny jí provozované webové stránky, webové aplikace, mobilní aplikace a další online služby, na které se vztahují tyto Všeobecné Obchodní Podmínky.

Hovoří-li se v těchto podmínkách o Sporthorses, rozumí se tím rovněž webové stránky a služby, které jsou nabízeny na odpovědnost společnosti Sporthorses B.V.

1.2 Platforma

Online obchodní platforma Sporthorses, na které mohou uživatelé nabízet, vyhledávat a prohlížet koně, pony a související jezdecké produkty a služby nebo se v této souvislosti vzájemně kontaktovat.

1.3 Webové stránky

Všechny webové stránky, které Sporthorses provozuje a na které se vztahují tyto Všeobecné Obchodní Podmínky.

1.4 Uživatel

Každá fyzická nebo právnická osoba, která navštíví Webové stránky nebo používá Platformu, bez ohledu na to, zda byl vytvořen účet.

1.5 Účet

Osobní nebo firemní uživatelský profil, jehož prostřednictvím uživatel získává přístup k částem Platformy, které vyžadují registraci.

1.6 Prodávající

Každý uživatel, který prostřednictvím Platformy nabízí jednoho nebo více koní, pony, embrya, sperma, jezdecké produkty nebo služby.

1.7 Kupující

Každý uživatel, který projeví zájem o inzerát nebo prostřednictvím Platformy kontaktuje prodávajícího za účelem získání informací nebo uzavření smlouvy.

1.8 Profesionální prodávající

Fyzická nebo právnická osoba, která jedná v rámci výkonu svého povolání nebo podnikání.

1.9 Spotřebitel

Fyzická osoba, která nejedná v rámci výkonu svého povolání nebo podnikání.

1.10 Inzerát

Každá nabídka umístěná uživatelem na Platformě, včetně všech souvisejících údajů, textů, fotografií, videí, dokumentů a dalších informací.

1.11 Kůň

Koněm se v těchto podmínkách rozumí rovněž:

• pony;
• hříbě;
• embryo;
• chovná klisna;
• hřebec;
• valach;
• sperma;
• další jezdecké kategorie povolené společností Sporthorses.

1.12 Obsah

Veškeré informace, které uživatelé nebo Sporthorses umístí nebo zpřístupní na Platformě, včetně:

• textů;
• fotografií;
• videí;
• dokumentů;
• log;
• hodnocení;
• reakcí;
• obrázků;
• metadat;
• dalších digitálních informací.

1.13 Prodejní služba

Doplňková služba Sporthorses, v jejímž rámci je poskytována podpora při prezentaci, propagaci a prodeji koní.

Prodejní služba nečiní ze Sporthorses automaticky smluvní stranu kupní smlouvy.

1.14 Aukce

Každá online aukce, která je organizována nebo nabízena prostřednictvím Platformy.

1.15 Recenze

Hodnocení, které uživatel umístí na Platformě o prodávajícím nebo o jeho službách.

1.16 Prémiové služby

Všechny placené služby, které Sporthorses nabízí, mimo jiné:

• Prémiové inzeráty;
• předplatná;
• propagace inzerátů;
• bannerová reklama;
• doplňkové marketingové služby;
• další placené funkce.

1.17 Smlouva

Každá smlouva uzavřená mezi Sporthorses a uživatelem, která se týká používání Platformy nebo odběru služby.

1.18 Služby

Všechny služby nabízené společností Sporthorses, včetně:

• zveřejňování inzerátů;
• Prodejní služby;
• prémiových služeb;
• aukcí;
• recenzí;
• newsletterů;
• dalších online funkcí.

1.19 Pracovní den

Pondělí až pátek s výjimkou obecně uznávaných státních svátků v Nizozemsku.

1.20 Písemně

Písemnou formou se rozumí rovněž komunikace prostřednictvím e-mailu nebo jiného elektronického komunikačního prostředku, jehož obsah lze trvale uložit.

1.21 Práva duševního vlastnictví

Všechna práva duševního vlastnictví, včetně autorských práv, práv k databázím, práv k ochranným známkám, práv k obchodní firmě, práv k průmyslovým vzorům a dalších srovnatelných práv.

1.22 Všeobecné Obchodní Podmínky

Tyto Všeobecné Obchodní Podmínky Sporthorses ve znění pozdějších změn.

1.23 Hovoří-li se v těchto Všeobecných Obchodních Podmínkách o „mimo jiné“, „včetně“ nebo o srovnatelných formulacích, je tím výslovně míněno, že následující výčet není taxativní.

1.24 Jednotné a množné číslo

Jsou-li v těchto Všeobecných Obchodních Podmínkách použita slova v jednotném čísle, rozumí se jimi rovněž množné číslo a naopak, nevyplývá-li z kontextu výslovně jinak.

1.25 Nadpisy

Názvy a nadpisy v těchto Všeobecných Obchodních Podmínkách slouží výhradně k lepší přehlednosti a nemají vliv na výklad nebo interpretaci ustanovení.

KAPITOLA 2 – IDENTITA SPORTHORSES

Článek 2 – Identita Sporthorses

2.1 Provozovatel

Platformu provozuje:

Sporthorses B.V.

Se statutárním sídlem v Nizozemsku.

Aktuální firemní údaje, včetně adresy sídla, čísla v obchodní komoře (KvK), DIČ a kontaktních údajů, jsou uvedeny na Webových stránkách a tvoří nedílnou součást těchto Všeobecných Obchodních Podmínek.

2.2 Kontaktní údaje

S dotazy týkajícími se Platformy, těchto Všeobecných Obchodních Podmínek nebo služeb Sporthorses je možné se obrátit na kontaktní údaje uvedené na Webových stránkách.

Sporthorses se snaží odpovídat na dotazy v přiměřené lhůtě, nemůže však zaručit dobu odezvy.

2.3 Služby

Sporthorses provozuje online platformu, na které se setkává poptávka a nabídka v jezdeckém odvětví.

Služby Sporthorses mohou mimo jiné zahrnovat:

• zveřejňování inzerátů;
• nabízení předplatných a prémiových služeb;
• umožňování komunikace mezi uživateli;
• nabízení Prodejní služby Sporthorses;
• organizování nebo zprostředkování online aukcí;
• zveřejňování recenzí;
• poskytování zpráv, článků a dalších informací;
• další služby související s Platformou.

Sporthorses si vyhrazuje právo své služby rozšířit, změnit nebo ukončit.

2.4 Rozsah Platformy

Platforma je přístupná uživatelům z tuzemska i ze zahraničí.

Sporthorses může nabízet služby ve více jazycích a prostřednictvím různých doménových jmen nebo webových stránek. Na všechny tyto webové stránky a služby se vztahují tyto Všeobecné Obchodní Podmínky, není-li výslovně uvedeno jinak.

2.5 Role Sporthorses

Sporthorses provozuje online platformu, na které se mohou kupující a prodávající vzájemně kontaktovat.

Není-li výslovně písemně dohodnuto jinak:

• Sporthorses není vlastníkem nabízených koní;
• Sporthorses nevystupuje jako kupující ani prodávající;
• Sporthorses není stranou kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím;
• Sporthorses nezastupuje žádnou ze stran.

Konečná kupní smlouva je uzavírána výhradně mezi kupujícím a prodávajícím.

2.6 Změny

Sporthorses je oprávněna měnit svou obchodní činnost, webové stránky, obchodní názvy, služby a technické uspořádání, pokud to podle jejího názoru vyžaduje kontinuita, bezpečnost nebo další rozvoj Platformy.

Takové změny nezakládají uživatelům právo na náhradu škody ani na odstoupení od smlouvy, nestanoví-li kogentní právo jinak.

2.7 Dostupnost Platformy

Sporthorses usiluje o co nejvyšší dostupnost Platformy.

Sporthorses však nemůže zaručit, že Webové stránky nebo jejich části budou vždy dostupné bez přerušení nebo poruch.

Sporthorses je oprávněna Platformu dočasně vyřadit z provozu za účelem údržby, aktualizací, bezpečnostních opatření nebo technických zlepšení.

2.8 Spolupráce s třetími stranami

Při poskytování svých služeb může Sporthorses využívat třetí strany, včetně poskytovatelů hostingu, platebních služeb, komunikačních služeb, překladatelských služeb, mapových služeb a dalších technických dodavatelů.

Sporthorses je oprávněna tyto třetí strany vybírat nebo nahrazovat podle vlastního uvážení.

2.9 Budoucí služby

Pokud Sporthorses v budoucnu zavede nové služby, funkce nebo webové stránky, které svou povahou spadají pod tyto Všeobecné Obchodní Podmínky, vztahují se na ně tyto Všeobecné Obchodní Podmínky rovněž, není-li výslovně stanoveno jinak.

2.10 Přednost

Platí-li pro konkrétní službu doplňkové podmínky, mají tyto doplňkové podmínky pro danou konkrétní službu přednost před těmito Všeobecnými Obchodními Podmínkami, a to v rozsahu, v jakém jsou s nimi v rozporu.

Ve všech ostatních částech zůstávají tyto Všeobecné Obchodní Podmínky plně použitelné.

KAPITOLA 3 – POUŽITELNOST

Článek 3 – Použitelnost těchto Všeobecných Obchodních Podmínek

3.1 Obecně

Tyto Všeobecné Obchodní Podmínky se vztahují na každé používání Platformy, Webových stránek a všech služeb nabízených společností Sporthorses.

Návštěvou Webových stránek, vytvořením účtu, umístěním inzerátu, odběrem služby nebo jiným používáním Platformy uživatel prohlašuje, že se s těmito Všeobecnými Obchodními Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

3.2 Oblast použití

Tyto Všeobecné Obchodní Podmínky se vztahují mimo jiné na:

• návštěvu Webových stránek;
• vytvoření a používání účtu;
• umístění, změnu a odstranění inzerátů;
• odběr Prémiových služeb;
• Prodejní službu Sporthorses;
• recenze a hodnocení;
• online aukce;
• komunikaci prostřednictvím Platformy;
• newslettery a další digitální služby;
• každou smlouvu mezi Sporthorses a uživatelem.

3.3 Uživatelé

Tyto Všeobecné Obchodní Podmínky se vztahují na všechny uživatele Platformy, včetně, nikoli však výlučně:

• soukromých prodávajících;
• profesionálních prodávajících;
• kupujících;
• návštěvníků;
• podniků;
• stájí;
• chovatelů;
• obchodníků;
• zprostředkovatelů.

3.4 Odchylky

Odchylky od těchto Všeobecných Obchodních Podmínek jsou platné pouze tehdy, pokud je Sporthorses výslovně a písemně potvrdila.

Skutečnost, že se Sporthorses nedovolá některého ustanovení těchto Všeobecných Obchodních Podmínek, neznamená, že se Sporthorses vzdává jakéhokoli práva.

3.5 Všeobecné obchodní podmínky třetích stran

Použitelnost všeobecných obchodních podmínek uživatelů nebo třetích stran se výslovně odmítá, ledaže je Sporthorses písemně přijala.

3.6 Změna Všeobecných Obchodních Podmínek

Sporthorses je oprávněna tyto Všeobecné Obchodní Podmínky čas od času měnit nebo doplňovat.

Změny se zveřejňují na Webových stránkách a nabývají účinnosti k datu, které je u nich uvedeno.

Pokud uživatel po datu účinnosti pokračuje v používání Platformy, má se za to, že se změněnými Všeobecnými Obchodními Podmínkami souhlasí.

Má-li změna zásadní důsledky pro stávající smlouvy, bude o tom Sporthorses uživatele, pokud je to rozumně možné, předem informovat.

3.7 Neplatnost nebo zrušitelnost

Ukáže-li se, že jedno nebo více ustanovení těchto Všeobecných Obchodních Podmínek je zcela nebo zčásti neplatné, zrušitelné nebo nevymahatelné, zůstávají ostatní ustanovení plně v platnosti.

Sporthorses a uživatel v takovém případě zahájí jednání s cílem nahradit dotčené ustanovení ustanovením, které se v mezích zákona co nejvíce blíží účelu původního ustanovení.

3.8 Pořadí přednosti podmínek

Platí-li pro konkrétní služby doplňkové podmínky, například pro Prodejní službu Sporthorses, Prémiové služby nebo online aukce, mají tyto doplňkové podmínky přednost výhradně pro danou část, a to pouze v případě vzájemného rozporu.

V ostatním zůstávají tyto Všeobecné Obchodní Podmínky plně použitelné.

3.9 Trvající platnost

Ustanovení, která mají svou povahou zůstat v platnosti i po ukončení smlouvy nebo účtu, zůstávají účinná i po jejich ukončení.

Patří sem mimo jiné ustanovení týkající se:

• odpovědnosti;
• odškodnění;
• práv duševního vlastnictví;
• platebních povinností;
• sporů;
• rozhodného práva.

3.10 Elektronická komunikace

Komunikace mezi Sporthorses a uživateli může probíhat elektronickými prostředky, včetně e-mailu, zpráv v rámci Platformy a dalších digitálních komunikačních prostředků.

Elektronická komunikace má stejnou právní sílu jako písemná komunikace, pokud to zákon připouští.

3.11 Jazyk

Tyto Všeobecné Obchodní Podmínky může Sporthorses zpřístupnit ve více jazycích.

V případě rozdílů ve výkladu nebo interpretaci mezi jazykovými verzemi je rozhodující nizozemská verze, nestanoví-li kogentní právo nebo písemná smlouva jinak.

3.12 Budoucí funkce

Nové funkce, služby nebo rozšíření Platformy automaticky spadají pod tyto Všeobecné Obchodní Podmínky, ledaže Sporthorses výslovně uvede, že se na ně vztahují samostatné podmínky.

3.13 Úplná smlouva

Tyto Všeobecné Obchodní Podmínky tvoří spolu s případnými doplňkovými podmínkami a prohlášením o ochraně osobních údajů úplnou smlouvu mezi Sporthorses a uživatelem ohledně používání Platformy a nahrazují všechna dřívější ústní nebo písemná ujednání týkající se téhož předmětu, ledaže se strany výslovně písemně dohodly jinak.

KAPITOLA 4 – PLATFORMA

Článek 4 – Platforma

4.1 Účel Platformy

Sporthorses provozuje online platformu, na které se setkává poptávka a nabídka v jezdeckém odvětví.

Prostřednictvím Platformy mohou uživatelé mimo jiné:

• nabízet koně a pony;
• vyhledávat koně a pony;
• kontaktovat další uživatele;
• využívat Prodejní službu Sporthorses;
• prohlížet nebo umisťovat recenze;
• odebírat prémiové služby;
• účastnit se aukcí, pokud jsou nabízeny.

Cílem Sporthorses je přístupným, transparentním a profesionálním způsobem propojovat kupující a prodávající.

4.2 Role Sporthorses

Sporthorses výhradně umožňuje používání Platformy.

Není-li výslovně písemně dohodnuto jinak:

• Sporthorses není vlastníkem nabízených koní;
• Sporthorses koně nekupuje ani neprodává;
• Sporthorses není smluvní stranou kupních smluv mezi uživateli;
• Sporthorses nezastupuje kupujícího ani prodávajícího;
• Sporthorses nevystupuje jako makléř, komisionář ani zprostředkovatel.

Konečná smlouva je uzavírána výhradně mezi kupujícím a prodávajícím.

4.3 Používání Platformy

Uživatelé jsou povinni používat Platformu pečlivě, poctivě a v souladu s těmito Všeobecnými Obchodními Podmínkami.

Není dovoleno používat Platformu k účelům, které:

• jsou v rozporu se zákonem;
• jsou v rozporu s veřejným pořádkem nebo dobrými mravy;
• mohou způsobit škodu Sporthorses nebo třetím stranám;
• mohou narušit fungování, bezpečnost nebo spolehlivost Platformy.

4.4 Povolené inzeráty

Na Platformě lze umisťovat výhradně inzeráty, které se týkají kategorií povolených společností Sporthorses.

Sporthorses si vyhrazuje právo kategorie přidávat, měnit nebo odstraňovat.

4.5 Žádná záruka dostupnosti

Sporthorses usiluje o optimální dostupnost Platformy.

Sporthorses však nemůže zaručit, že Webové stránky nebo jejich části budou vždy dostupné bez přerušení, poruch nebo technických omezení.

Sporthorses je oprávněna provádět údržbu, aktualizace a bezpečnostní práce, a to i v případě, že Platforma bude v jejich důsledku dočasně nedostupná.

4.6 Změny Platformy

Sporthorses si vyhrazuje právo kdykoli změnit, rozšířit nebo omezit Platformu, její funkce, design, navigaci, vyhledávací funkce a nabízené služby.

Uživatelé nemohou ze stávající funkce odvozovat žádná trvalá práva.

4.7 Využívání třetích stran

Při poskytování svých služeb může Sporthorses využívat služby třetích stran, včetně poskytovatelů:

• hostingu;
• platebních služeb;
• mapových služeb;
• komunikačních služeb;
• e-mailových služeb;
• analytického a bezpečnostního softwaru;
• cloudových řešení;
• dalších technických dodavatelů.

Sporthorses je oprávněna tyto poskytovatele služeb změnit, je-li to nezbytné pro poskytování služeb.

4.8 Komunikace mezi uživateli

Platforma umožňuje uživatelům vzájemně se kontaktovat.

Sporthorses není stranou komunikace mezi uživateli a neodpovídá za:

• obsah zpráv;
• uzavřená ujednání;
• vyjednávání;
• přísliby;
• smlouvy mezi uživateli.

4.9 Vlastní odpovědnost

Každý uživatel zůstává plně odpovědný za:

• správnost poskytnutých informací;
• obsah inzerátů;
• správnost fotografií a videí;
• komunikaci s ostatními uživateli;
• uzavírání smluv;
• kontrolu dokumentů;
• ověření identity protistrany.

Sporthorses doporučuje uživatelům, aby před uzavřením smlouvy vždy provedli vlastní nezávislé šetření.

4.10 Používání Platformy třetími stranami

Sporthorses může části Platformy zpřístupnit prostřednictvím partnerů nebo jiných webových stránek.

Tyto Všeobecné Obchodní Podmínky se na ně nadále vztahují, pokud jsou služby poskytovány na odpovědnost Sporthorses.

4.11 Zneužití Platformy

Zneužitím Platformy se rozumí mimo jiné:

• umisťování nepravdivých nebo zavádějících inzerátů;
• umisťování inzerátů jménem třetích stran bez jejich souhlasu;
• šíření spamu;
• umisťování urážlivého, diskriminačního nebo protiprávního obsahu;
• narušování fungování Platformy;
• obcházení bezpečnostních opatření;
• používání automatizovaných systémů, které narušují běžné fungování Platformy.

Sporthorses je oprávněna v případě zneužití přijmout přiměřená opatření.

4.12 Opatření

Jedná-li uživatel v rozporu s těmito Všeobecnými Obchodními Podmínkami nebo s platnými právními předpisy, je Sporthorses oprávněna mimo jiné:

• udělit varování;
• změnit nebo odstranit inzeráty;
• dočasně omezit funkce;
• dočasně zablokovat účet;
• účet s konečnou platností ukončit;
• odmítnout další přístup k Platformě.

Sporthorses přitom bude, pokud je to rozumně možné, přihlížet k povaze a závažnosti porušení.

4.13 Žádná záruka transakcí

Sporthorses nezaručuje, že:

• inzerát povede k reakcím;
• kůň bude prodán;
• kupující skutečně přistoupí ke koupi;
• vyjednávání bude úspěšné;
• dojde k uzavření smlouvy.

Platforma je určena výhradně k propojení poptávky a nabídky.

4.14 Mezinárodní poskytování služeb

Platforma může být přístupná celosvětově.

Uživatelé sami odpovídají za dodržování právních předpisů platných v zemi, ve které jednají nebo ve které se transakce uskutečňuje.

4.15 Změny služeb

Sporthorses si vyhrazuje právo zavádět nové služby, funkce nebo části Platformy.

Pro takové nové služby mohou platit doplňkové podmínky.

Nebyly-li prohlášeny za použitelné žádné doplňkové podmínky, platí tyto Všeobecné Obchodní Podmínky v plném rozsahu.

4.16 Kontinuita

Sporthorses usiluje o spolehlivé a bezpečné poskytování služeb.

I přes toto úsilí mohou poruchy, údržbové práce, bezpečnostní incidenty nebo jiné okolnosti vést k tomu, že Platforma bude dočasně zcela nebo zčásti nedostupná.

V rozsahu povoleném zákonem Sporthorses neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku dočasné nedostupnosti Platformy.

KAPITOLA 5 – ÚČTY

Článek 5 – Účty

5.1 Registrace

Pro používání určitých částí Platformy je vyžadováno vytvoření účtu.

Účet mohou vytvořit fyzické i právnické osoby.

Vytvořením účtu uživatel prohlašuje, že:

• je oprávněn tuto smlouvu uzavřít;
• poskytne všechny požadované údaje úplně a pravdivě;
• bude tyto údaje udržovat aktuální;
• si přečetl tyto Všeobecné Obchodní Podmínky a přijímá je.

Sporthorses si vyhrazuje právo registraci odmítnout bez udání důvodů.

5.2 Údaje účtu

Uživatel odpovídá za správnost, úplnost a aktuálnost poskytnutých údajů.

Patří sem mimo jiné:

• jméno;
• název firmy;
• adresa;
• místo bydliště;
• země;
• e-mailová adresa;
• telefonní číslo;
• číslo v obchodní komoře (KvK);
• DIČ;
• webové stránky;
• další údaje nezbytné pro poskytování služeb.

Dojde-li ke změně údajů, je uživatel povinen je co nejdříve aktualizovat.

5.3 Zabezpečení účtu

Uživatel odpovídá za důvěrnost přihlašovacích údajů.

Uživatel je povinen přijmout všechna přiměřená opatření k zabránění zneužití účtu.

Není dovoleno:

• sdílet přihlašovací údaje s třetími stranami;
• umožnit používání účtu neoprávněným osobám;
• obcházet bezpečnostní opatření.

Má-li uživatel podezření, že k účtu získaly přístup neoprávněné osoby, je povinen to neprodleně oznámit Sporthorses.

5.4 Osobní používání

Účet je osobní nebo vázaný na firmu a smí ho používat výhradně registrovaný uživatel.

Převod účtu na třetí stranu je dovolen pouze s předchozím písemným souhlasem Sporthorses.

5.5 Firemní účty

Je-li účet vytvořen jménem podniku, osoba registrující účet prohlašuje, že je oprávněna podnik právoplatně zastupovat.

Podnik nadále odpovídá za všechna jednání uskutečněná prostřednictvím firemního účtu.

5.6 Ověření

Sporthorses může uživatele požádat o poskytnutí dodatečných informací za účelem ověření identity nebo firemních údajů.

Sporthorses může přitom požadovat mimo jiné:

• platný průkaz totožnosti;
• aktuální výpis z obchodní komory (KvK);
• DIČ;
• bankovní účet vedený na jméno uživatele nebo podniku;
• další doklady, je-li to rozumně nezbytné.

Ověření znamená pouze to, že určité údaje byly zkontrolovány. Nelze z něj odvozovat žádná práva a ověření není zárukou spolehlivosti, solventnosti ani bezúhonnosti uživatele.

5.7 Více účtů

Není dovoleno vytvářet více účtů za účelem:

• obcházení omezení Platformy;
• využívání více bezplatných účtů;
• ovlivňování recenzí;
• manipulace s výsledky vyhledávání nebo pozicemi inzerátů;
• vyhýbání se opatřením Sporthorses.

Sporthorses je oprávněna takové účty sloučit, zablokovat nebo odstranit.

5.8 Používání účtu

Uživatel odpovídá za veškeré aktivity uskutečněné prostřednictvím účtu.

Veškerá jednání uskutečněná prostřednictvím účtu se považují za jednání držitele účtu, ledaže uživatel prokáže, že došlo k neoprávněnému použití, o kterém byla Sporthorses včas informována.

5.9 Zneužití

Zneužitím účtu se rozumí mimo jiné:

• poskytnutí nepravdivých údajů;
• krádež identity;
• umisťování zavádějících inzerátů;
• manipulace s recenzemi;
• šíření spamu;
• oslovování uživatelů za nevyžádanými komerčními účely;
• nahrávání škodlivého softwaru;
• jednání v rozporu s právními předpisy nebo těmito Všeobecnými Obchodními Podmínkami.

5.10 Opatření

Dojde-li podle názoru Sporthorses ke zneužití nebo k porušení těchto Všeobecných Obchodních Podmínek, je Sporthorses oprávněna mimo jiné:

• udělit varování;
• vyžádat si dodatečné informace;
• dočasně skrýt inzeráty;
• odstranit inzeráty;
• omezit funkce;
• dočasně pozastavit účet;
• účet s konečnou platností ukončit.

Sporthorses přitom bude, pokud je to rozumně možné, přihlížet k povaze a závažnosti porušení.

5.11 Ukončení ze strany uživatele

Uživatel může účet kdykoli ukončit prostřednictvím Platformy nebo písemnou žádostí zaslanou Sporthorses.

Nesplacené platební povinnosti zůstávají po ukončení účtu nadále v plném rozsahu v platnosti.

5.12 Ukončení ze strany Sporthorses

Sporthorses může účet ukončit s okamžitou účinností, pokud:

• dojde k závažnému nebo opakovanému porušení těchto Všeobecných Obchodních Podmínek;
• uživatel jedná v rozporu se zákonem;
• je ohrožena bezpečnost nebo integrita Platformy;
• dojde k podvodu, uvádění v omyl nebo podvodnému jednání;
• uživatel i přes varování neplní své povinnosti.

5.13 Důsledky ukončení

Po ukončení účtu může Sporthorses mimo jiné:

• odstranit inzeráty;
• zablokovat přístup k účtu;
• ukončit prémiové funkce;
• uzavřít recenze, je-li to nezbytné pro řádné vypořádání.

Ukončení účtu nezbavuje uživatele již převzatých závazků.

5.14 Uchovávání údajů

Po ukončení účtu může Sporthorses určité údaje uchovávat, pokud je to nezbytné pro:

• plnění zákonných povinností;
• daňové povinnosti uchovávání;
• řešení sporů;
• prevenci podvodů;
• obhajobu právních nároků.

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s prohlášením o ochraně osobních údajů a platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

5.15 Změny účtů

Sporthorses si vyhrazuje právo měnit nebo rozšiřovat uspořádání, funkce a možnosti účtů, je-li to nezbytné pro rozvoj, zabezpečení nebo zlepšení Platformy.

Uživatelé nemohou z konkrétních funkcí odvozovat žádná trvalá práva.

KAPITOLA 6 – INZERÁTY

Článek 6 – Inzeráty

6.1 Obecně

Platforma umožňuje uživatelům umisťovat inzeráty na koně, pony a další jezdecké produkty a služby povolené společností Sporthorses.

Umístění inzerátu neznamená, že Sporthorses obsah inzerátu zkontrolovala, schválila nebo se s ním ztotožnila.

6.2 Odpovědnost prodávajícího

Prodávající plně odpovídá za obsah každého inzerátu.

Prodávající ručí za to, že:

• je oprávněn nabízeného koně nebo produkt nabízet;
• všechny poskytnuté informace jsou správné, úplné a aktuální;
• nejsou poskytovány žádné zavádějící nebo nepravdivé informace;
• inzerát je v souladu s platnými právními předpisy;
• nejsou porušována žádná práva třetích stran.

6.3 Obsah inzerátů

Inzerát musí obsahovat alespoň správný popis nabízeného koně nebo produktu.

Je-li to relevantní, poskytne prodávající správné informace mimo jiné o:

• jménu koně;
• pohlaví;
• datu narození nebo věku;
• barvě;
• plemeni nebo plemenné knize;
• původu;
• disciplíně;
• úrovni výcviku;
• kohoutkové výšce;
• místě;
• požadované ceně;
• případných zvláštnostech.

Vědomé poskytování nepravdivých nebo zavádějících informací není dovoleno.

6.4 Fotografie a videa

Prodávající odpovídá za všechny fotografie, videa a další média umístěná u inzerátu.

Nahráním médií prodávající prohlašuje, že:

• je vlastníkem příslušných práv nebo je oprávněn je používat;
• nejsou porušována žádná autorská práva, práva na ochranu podoby ani jiná práva třetích stran;
• média představují pravdivé zobrazení nabízeného koně nebo produktu.

Sporthorses neodpovídá za porušení práv třetích stran vyplývající z médií nahraných uživateli.

6.5 Zakázané inzeráty

Není dovoleno umisťovat inzeráty:

• s nepravdivými nebo zavádějícími informacemi;
• na odcizené koně nebo zboží;
• které jsou v rozporu s právními předpisy;
• s diskriminačním, urážlivým nebo výhružným obsahem;
• které obsahují malware nebo škodlivý software;
• které jsou určeny výhradně k reklamě bez vztahu k jezdeckému odvětví;
• které porušují práva třetích stran.

6.6 Kontrola ze strany Sporthorses

Sporthorses není povinna inzeráty předem kontrolovat.

Sporthorses si však vyhrazuje právo inzeráty posuzovat manuálně nebo automatizovaně.

Je-li inzerát podle názoru Sporthorses v rozporu s těmito Všeobecnými Obchodními Podmínkami nebo s platnými právními předpisy, může Sporthorses přijmout opatření bez předchozího varování.

6.7 Změna nebo odstranění inzerátů

Sporthorses je oprávněna inzeráty zcela nebo zčásti změnit, dočasně skrýt nebo odstranit, pokud:

• jsou v rozporu s těmito Všeobecnými Obchodními Podmínkami;
• obsahují nepravdivé nebo zavádějící informace;
• jsou porušována práva třetích stran;
• inzerát již není aktuální;
• k tomu dává podnět soudní rozhodnutí nebo příkaz;
• je to nezbytné pro bezpečnost, spolehlivost nebo kvalitu Platformy.

Sporthorses o tom bude uživatele, pokud je to rozumně možné, informovat.

6.8 Doba trvání inzerátů

Inzerát zůstává viditelný po dohodnutou dobu zveřejnění nebo dokud ho uživatel neodstraní.

Po uplynutí doby zveřejnění může Sporthorses inzerát automaticky odstranit, archivovat nebo nabídnout uživateli možnost inzerát prodloužit.

6.9 Prodaní koně

Byl-li kůň prodán, je prodávající povinen inzerát co nejdříve označit jako prodaný nebo ho odstranit.

Sporthorses může inzeráty prodaných koní archivovat pro statistické účely, informace o trhu nebo další rozvoj Platformy. Osobní údaje jsou přitom zpracovávány v souladu s prohlášením o ochraně osobních údajů.

6.10 Výsledky vyhledávání

Sporthorses samostatně určuje pořadí, v jakém se inzeráty zobrazují.

Při řazení mohou hrát roli mimo jiné následující faktory:

• vyhledávací dotaz uživatele;
• zvolené filtry;
• aktuálnost inzerátu;
• kvalita a úplnost inzerátu;
• prémiová umístění;
• relevance;
• další objektivní kritéria přispívající k dobré uživatelské zkušenosti.

Z určité pozice ve výsledcích vyhledávání nelze odvozovat žádná práva.

6.11 Prémiové inzeráty

Za určité formy inzerátů může být účtován poplatek.

Prémiové inzeráty mohou nabízet vyšší viditelnost nebo doplňkové funkce.

Podmínky, ceny a doby trvání jsou uvedeny na Webových stránkách.

6.12 Zveřejnění na jiných webových stránkách

Je-li to součástí poskytovaných služeb, může Sporthorses inzeráty zveřejňovat rovněž na propojených webových stránkách nebo mezinárodních doménách.

Inzerát se tím může stát viditelným pro mezinárodní publikum.

6.13 Žádná záruka prodeje

Umístění inzerátu nezaručuje:

• reakce;
• prohlídky;
• nabídky;
• prodej;
• určitou prodejní cenu;
• určitou dobu prodeje.

Sporthorses plní povinnost vynaložit náležité úsilí, nikoli povinnost dosáhnout výsledku.

6.14 Stažení inzerátů

Prodávající může inzerát kdykoli odstranit, ledaže byla v rámci předplatného, propagační kampaně nebo Prodejní služby Sporthorses sjednána odchylná ujednání.

6.15 Doklady

Sporthorses může od prodávajícího požadovat poskytnutí dodatečných informací prokazujících, že je oprávněn nabízeného koně nebo produkt nabízet.

Nejsou-li požadované informace poskytnuty v přiměřené lhůtě, je Sporthorses oprávněna inzerát dočasně odstranit nebo účet omezit.

6.16 Odpovědnost

Za obsah inzerátů plně odpovídá uživatel, který inzerát umístil.

Sporthorses neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku nepravdivých, neúplných nebo zavádějících informací v inzerátech, ledaže jde o úmysl nebo vědomou nedbalost Sporthorses.

6.17 Stížnosti na inzeráty

Domnívá-li se uživatel, že inzerát je protiprávní, zavádějící nebo jinak v rozporu s těmito Všeobecnými Obchodními Podmínkami, může to oznámit Sporthorses.

Sporthorses taková oznámení pečlivě posuzuje, není však povinna inzerát odstranit pouze na žádost třetí strany.

6.18 Závěrečné ustanovení

Sporthorses si vyhrazuje právo stanovit doplňkové pokyny pro umisťování inzerátů. Tyto pokyny se po zveřejnění na Webových stránkách stávají součástí těchto Všeobecných Obchodních Podmínek.

KAPITOLA 7 – PRODEJNÍ SLUŽBA SPORTHORSES

Článek 7 – Prodejní služba Sporthorses

7.1 Obecně

Sporthorses nabízí vedle online inzertní platformy doplňkovou službu pod názvem Prodejní služba Sporthorses.

Prodejní služba je určena k podpoře prodávajících při prezentaci a prodeji jejich koně (koní) národnímu i mezinárodnímu publiku.

Prodejní služba Sporthorses představuje doplňkovou službu a není součástí standardní inzertní služby.

7.2 Účel Prodejní služby

Cílem Prodejní služby je zvýšit šanci na úspěšný prodej prostřednictvím profesionální prezentace, doprovodu a mezinárodní propagace.

V závislosti na sjednaných ujednáních mohou služby mimo jiné zahrnovat:

• vstupní posouzení koně;
• posouzení, zda je kůň vhodný pro Prodejní službu;
• profesionální fotografování;
• produkci videa;
• psaní a optimalizaci textů inzerátů;
• překlady;
• mezinárodní propagaci;
• umístění na webových stránkách Sporthorses;
• umístění na propojených mezinárodních webových stránkách;
• péči o zájemce z řad kupujících;
• plánování prohlídek;
• doprovod při zkušebních jízdách;
• podporu během prodejního procesu.

Sporthorses určuje, které části Prodejní služby budou v jednotlivém případě nabídnuty.

7.3 Výběr

Ne každý kůň automaticky splňuje podmínky pro Prodejní službu Sporthorses.

Sporthorses si vyhrazuje právo koně bez udání důvodů odmítnout, pokud podle jejího názoru neodpovídá cílům nebo standardům kvality Prodejní služby.

Z žádosti nelze odvozovat žádná práva.

7.4 Klinické a rentgenologické vyšetření

Sporthorses může požadovat, aby kůň měl aktuální klinické a rentgenologické vyšetření.

Je-li o to požádán, je vlastník povinen poskytnout požadované zprávy z vyšetření a rentgenové snímky.

Sporthorses může nechat tyto dokumenty posoudit nezávislým veterinárním lékařem.

Kladné posouzení znamená pouze to, že kůň je považován za vhodného k zařazení do Prodejní služby Sporthorses.

Nelze z něj odvozovat žádné záruky ani práva týkající se zdravotního stavu nebo vhodnosti koně.

7.5 Posouzení ze strany Sporthorses

Sporthorses může nechat koně posoudit jedním nebo více zkušenými jezdci nebo jinými odborníky.

Posouzení se může týkat mimo jiné:

• charakteru;
• jezditelnosti;
• chování;
• pohybu;
• skokových kvalit;
• vhodnosti pro zamýšlenou cílovou skupinu;
• celkového dojmu.

Toto posouzení slouží výhradně k internímu výběru koní pro Prodejní službu.

7.6 Žádná záruka prodeje

Sporthorses plní výhradně povinnost vynaložit náležité úsilí.

Sporthorses nezaručuje, že:

• kůň bude prodán;
• bude dosaženo určité prodejní ceny;
• prodej se uskuteční v určité lhůtě;
• bude osloven minimální počet zájemců.

7.7 Není smluvní stranou

Sporthorses není stranou kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím.

Konečná kupní smlouva je uzavírána výhradně mezi kupujícím a prodávajícím.

Všechna ujednání týkající se mimo jiné:

• kupní ceny;
• platebních podmínek;
• dodání;
• převodu vlastnictví;
• záruk;
• odstoupení od smlouvy;
• přechodu rizika,

jsou sjednávána výhradně mezi kupujícím a prodávajícím.

7.8 Není makléřem

Není-li písemně výslovně dohodnuto jinak, Sporthorses nevystupuje jako makléř, komisionář ani zmocněnec kupujícího nebo prodávajícího.

Podporu, kterou Sporthorses poskytuje v rámci Prodejní služby, nelze považovat za smlouvu o zprostředkování ve smyslu článku 7:425 nizozemského občanského zákoníku (BW), ledaže se strany výslovně písemně dohodnou jinak.

7.9 Komunikace

Sporthorses může jménem prodávajícího udržovat kontakt se zájemci.

Patří sem mimo jiné:

• odpovídání na dotazy;
• poskytování informací;
• plánování schůzek;
• organizování prohlídek;
• organizování zkušebních jízd.

Tím nevzniká žádné zastoupení ani zmocnění jménem prodávajícího.

Konečná ujednání sjednávají výhradně kupující a prodávající.

7.10 Prohlídky a zkušební jízdy

Sporthorses může zprostředkovat prohlídky a zkušební jízdy.

Účast na prohlídce nebo zkušební jízdě je zcela na vlastní riziko zúčastněných stran.

Vlastník nadále odpovídá za koně po celou dobu, po kterou je kůň v jeho vlastnictví.

7.11 Mezinárodní propagace

Sporthorses může koně propagovat celosvětově prostřednictvím:

• vlastních webových stránek;
• mezinárodních domén;
• sociálních sítí;
• newsletterů;
• partnerských webových stránek;
• dalších marketingových kanálů.

Sporthorses samostatně určuje, které propagační prostředky budou použity.

7.12 Inzertní materiály

Vlastník uděluje Sporthorses souhlas s používáním fotografií, videí, textů a dalších informací k propagaci koně po dobu trvání Prodejní služby.

Tento souhlas zahrnuje výhradně použití pro účely poskytování služeb Sporthorses.

7.13 Odpovědnost vlastníka

Vlastník nadále odpovídá za:

• správnost všech poskytnutých informací;
• zdravotní stav koně;
• vlastnictví koně;
• původ;
• veterinární informace;
• průkaz koně a registraci;
• plnění zákonných povinností.

7.14 Odpovědnost kupujícího

Kupující nadále odpovídá za provedení vlastního šetření ohledně:

• zdravotního stavu koně;
• vhodnosti pro zamýšlené použití;
• veterinárních zpráv;
• vlastnictví;
• dokumentů;
• dalších relevantních okolností.

Sporthorses kupujícím doporučuje, aby si vždy nechali provést nezávislé předkupní veterinární vyšetření.

7.15 Žádná odpovědnost za spory

Případné spory mezi kupujícím a prodávajícím musí být řešeny mezi nimi.

Sporthorses není stranou takových sporů a nepřebírá za ně žádnou odpovědnost.

7.16 Odpovědnost

V rozsahu povoleném zákonem Sporthorses neodpovídá za škodu vyplývající z:

• koupě nebo prodeje koně;
• skrytých vad;
• veterinárních odchylek;
• problémů s chováním;
• platebních sporů;
• sporů o vlastnictví;
• přepravy;
• vývozu;
• dovozu;
• dodání;
• neuskutečnění prodeje;
• obsahu informací poskytnutých prodávajícím.

Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslem nebo vědomou nedbalostí Sporthorses.

7.17 Ukončení Prodejní služby

Sporthorses může Prodejní službu ukončit, pokud:

• vlastník poskytne nepravdivé informace;
• kůň již není k dispozici;
• spolupráce je trvale narušena;
• pokračování nelze od Sporthorses rozumně požadovat.

Vlastník může Prodejní službu ukončit v souladu se sjednanými ujednáními.

7.18 Závěrečné ustanovení

Na Prodejní službu Sporthorses se mohou vztahovat doplňkové podmínky.

Byly-li sjednány doplňkové podmínky, mají přednost výhradně v rozsahu, v jakém se týkají Prodejní služby a odchylují se od těchto Všeobecných Obchodních Podmínek.

KAPITOLA 8 – RECENZE A HODNOCENÍ

Článek 8 – Recenze a hodnocení

8.1 Účel systému recenzí

Sporthorses umožňuje uživatelům zanechat hodnocení prodávajícího, s nímž byli prostřednictvím Platformy v kontaktu nebo s nímž uzavřeli transakci.

Cílem systému recenzí je zvýšit transparentnost na Platformě a pomoci uživatelům při uvážlivém rozhodování.

8.2 Kdo může umístit recenzi

Recenzi může umístit výhradně uživatel, který:

• má aktivní účet;
• je přihlášen na Platformě;
• byl skutečně v kontaktu s dotčeným prodávajícím nebo prostřednictvím Platformy uzavřel transakci.

Sporthorses může pro umisťování recenzí stanovit doplňkové podmínky.

8.3 Dobrovolná účast

Prodávající mohou ve svém účtu uvést, zda chtějí systém recenzí využívat.

Rozhodne-li se prodávající recenze nezobrazovat, nebudou nové recenze na Platformě veřejně zobrazovány.

Sporthorses si vyhrazuje právo již obdržené recenze uchovávat pro administrativní účely nebo pro vyřizování stížností, a to při dodržení právních předpisů o ochraně osobních údajů.

8.4 Systém hodnocení

Recenze se zobrazují formou hodnocení jednou (1) až pěti (5) hvězdičkami.

Recenzent může navíc připojit písemný komentář.

Sporthorses může systém recenzí v budoucnu rozšířit o doplňková hodnoticí kritéria.

8.5 Obsah recenzí

Recenze musí:

• být poctivé a upřímné;
• vycházet z vlastních zkušeností;
• být relevantní pro dotčeného prodávajícího;
• neobsahovat urážlivý, diskriminační nebo výhružný obsah;
• neobsahovat nepravdivé nebo zavádějící informace.

Není dovoleno umisťovat recenze, jejichž výhradním účelem je poškodit prodávajícího nebo neoprávněně poškodit pověst uživatele.

8.6 Zakázané recenze

Není dovoleno umisťovat recenze, které:

• jsou v rozporu se zákonem;
• obsahují osobní údaje třetích stran bez jejich souhlasu;
• zveřejňují důvěrné informace;
• obsahují reklamu;
• obsahují spam;
• jsou urážlivé, diskriminační nebo výhružné;
• porušují práva třetích stran.

8.7 Moderace

Sporthorses si vyhrazuje právo recenze posuzovat předem nebo dodatečně.

Sporthorses může bez předchozího upozornění recenzi odmítnout, upravit nebo odstranit, pokud:

• je v rozporu s těmito Všeobecnými Obchodními Podmínkami;
• je protiprávní;
• je zjevně nepravdivá nebo zavádějící;
• nesplňuje pokyny Platformy.

Sporthorses není povinna odůvodňovat odstranění nebo změnu.

8.8 Reakce prodávajícího

Prodávající může na umístěnou recenzi reagovat.

Reakce musí být věcné a zdvořilé a nesmí obsahovat osobní údaje ani důvěrné informace.

Sporthorses si vyhrazuje právo reakce odstranit, jsou-li v rozporu s těmito Všeobecnými Obchodními Podmínkami.

8.9 Průměrné hodnocení

Bylo-li umístěno více recenzí, může Sporthorses zobrazit průměrné hodnocení.

Toto průměrné hodnocení se vypočítává automaticky na základě recenzí, které jsou v daném okamžiku viditelné.

Z průměrného hodnocení nelze odvozovat žádná práva.

8.10 Zobrazení na Platformě

Rozhodne-li se prodávající recenze veřejně zobrazovat, může Sporthorses průměrné hodnocení a počet recenzí zobrazit mimo jiné na:

• stránce prodávajícího;
• stránce inzerátu;
• přehledu inzerátů;
• výsledcích vyhledávání;
• dalších částech Platformy.

Sporthorses samostatně určuje, jakým způsobem se recenze zobrazují.

8.11 Zneužití systému recenzí

Zneužitím se rozumí mimo jiné:

• umisťování falešných recenzí;
• umisťování recenzí z více účtů;
• nakupování nebo prodávání recenzí;
• vyvíjení nátlaku na uživatele, aby recenzi umístili nebo odstranili;
• manipulace s hodnoceními;
• umisťování recenzí bez skutečné zkušenosti.

Při podezření na zneužití může Sporthorses recenze odstranit a přijmout přiměřená opatření vůči dotčenému uživateli.

8.12 Práva duševního vlastnictví

Umístěním recenze uděluje uživatel Sporthorses nevýhradní, celosvětovou a bezplatnou licenci ke zveřejňování, zobrazování a používání recenze v rámci Platformy v rozsahu nezbytném pro fungování systému recenzí.

Uživatel zůstává vlastníkem obsahu recenze.

8.13 Žádná odpovědnost

Recenze vyjadřují výhradně osobní názor dotčeného uživatele.

Sporthorses neodpovídá za obsah recenzí a v rozsahu povoleném zákonem neodpovídá za škodu vyplývající z hodnocení umístěných uživateli.

8.14 Žádosti o odstranění

Uživatel, který se domnívá, že recenze je protiprávní nebo v rozporu s těmito Všeobecnými Obchodními Podmínkami, může Sporthorses požádat o posouzení recenze.

Sporthorses takovou žádost pečlivě posoudí, není však povinna recenzi odstranit pouze proto, že je její obsah vnímán jako nepříjemný nebo negativní.

8.15 Změny

Sporthorses si vyhrazuje právo kdykoli změnit nebo rozšířit systém recenzí, hodnoticí kritéria a způsob zobrazování recenzí.

Uživatelé nemohou z určité podoby systému recenzí odvozovat žádná trvalá práva.

Recenze mohou umisťovat výhradně přihlášení uživatelé, kteří prokazatelně byli s prodávajícím v kontaktu prostřednictvím Platformy nebo uskutečnili nákup. Sporthorses k tomu může používat technické metody ověření, jako je registrovaná žádost, žádost o kontakt nebo potvrzená transakce.

KAPITOLA 9 – PLATBY A PŘEDPLATNÁ

Článek 9 – Platby a předplatná

9.1 Obecně

Za používání určitých služeb Sporthorses se hradí poplatek.

Aktuální ceny inzerátů, předplatných, prémiových služeb, propagací a dalších placených služeb jsou zveřejněny na Webových stránkách.

Všechny uvedené ceny jsou včetně nebo bez DPH podle toho, jak jsou zobrazeny na Webových stránkách.

9.2 Uzavření smlouvy

Smlouva o placené službě je uzavřena v okamžiku, kdy:

• uživatel objedná placenou službu; a
• Sporthorses objednávku potvrdí nebo službu zpřístupní.

Od tohoto okamžiku je uživatel povinen uhradit sjednaný poplatek.

9.3 Platba

Platba musí být provedena jedním z platebních způsobů, které Sporthorses nabízí na Webových stránkách.

Sporthorses může ke zpracování plateb využívat externí poskytovatele platebních služeb.

9.4 Fakturace

Faktury jsou vystavovány v digitální podobě.

Uživatel odpovídá za poskytnutí správných fakturačních údajů.

Změny fakturačních údajů je nutné včas oznámit prostřednictvím účtu nebo písemně Sporthorses.

9.5 Předplatná

Sporthorses může nabízet různá předplatná.

Vlastnosti, ceny, doby trvání a zahrnuté služby jsou uvedeny na Webových stránkách.

Uživatel si sám zvolí požadované předplatné.

9.6 Doba trvání

Předplatné se sjednává na dohodnutou dobu.

Po uplynutí této doby se předplatné automaticky prodlužuje, ledaže ho uživatel včas vypoví v souladu s článkem 9.7 nebo je na Webových stránkách výslovně uvedeno jinak.

9.7 Výpověď

Uživatel může předplatné vypovědět prostřednictvím účtu nebo způsobem uvedeným na Webových stránkách.

Výpověď nemá zpětnou účinnost.

Již uhrazené částky se nevracejí, nestanoví-li kogentní právo jinak nebo nedohodne-li Sporthorses písemně jinak.

9.8 Změny cen

Sporthorses je oprávněna měnit ceny a poplatky za předplatná.

Změny cen nemají vliv na již předplacená období předplatného, nestanoví-li zákon jinak.

Nové ceny platí od následujícího období předplatného.

Uživatelé jsou o tom včas informováni.

9.9 Opožděná platba

Není-li platba přijata včas, je Sporthorses oprávněna:

• dotčenou službu dočasně pozastavit;
• inzeráty dočasně stáhnout z online zobrazení;
• zablokovat prémiové funkce;
• dočasně omezit účet;
• účtovat zákonné úroky z prodlení a přiměřené náklady na vymáhání, v rozsahu povoleném zákonem.

9.10 Pozastavení poskytování služeb

Sporthorses je oprávněna zcela nebo zčásti pozastavit poskytování svých služeb, dokud uživatel neplní své platební povinnosti.

Pozastavení nemá vliv na platební povinnost uživatele.

9.11 Vrácení plateb

Není-li výslovně dohodnuto jinak nebo nevyžaduje-li to zákon, nevzniká právo na vrácení již uhrazených částek, pokud:

• je inzerát odstraněn před uplynutím doby zveřejnění;
• je předplatné předčasně ukončeno;
• se uživatel rozhodne službu dále nevyužívat.

9.12 Akce a slevové kódy

Sporthorses může nabízet dočasné akce, propagace nebo slevové kódy.

Slevové akce:

• jsou osobní, není-li uvedeno jinak;
• nelze kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak;
• nepředstavují peněžní hodnotu;
• mohou být kdykoli ukončeny nebo změněny.

9.13 Bezplatné služby

Nabízí-li Sporthorses dočasně bezplatné služby, vyhrazuje si právo tyto služby kdykoli změnit, omezit nebo ukončit.

Z bezplatných služeb nelze odvozovat žádná trvalá práva.

9.14 Rozporování faktur

Námitky proti faktuře musí být Sporthorses písemně sděleny do čtrnácti (14) dnů od data vystavení faktury.

Po uplynutí této lhůty se faktura považuje za uživatelem přijatou, ledaže uživatel prokáže, že mu zmeškání lhůty nelze rozumně vytýkat.

Podání námitky nemá odkladný účinek na platební povinnost.

9.15 Započtení

Uživatel není oprávněn započítávat své pohledávky vůči Sporthorses proti částkám, které dluží, ledaže to kogentně ukládá zákon.

9.16 Změna služeb

Sporthorses si vyhrazuje právo měnit obsah předplatných nebo placených služeb, je-li to nezbytné pro rozvoj nebo zlepšení Platformy.

Vede-li změna k podstatnému snížení rozsahu sjednaných služeb, bude o tom Sporthorses uživatele předem informovat.

9.17 Doklad o platbě

Účetní záznamy Sporthorses slouží jako důkaz částek dlužných uživatelem a přijatých plateb, nepředloží-li uživatel důkaz opaku.

9.18 Závěrečné ustanovení

Pro konkrétní služby, jako je Prodejní služba Sporthorses, online aukce nebo jiné služby na míru, mohou platit doplňková finanční ujednání.

Byla-li taková ujednání sjednána písemně, mají přednost před ustanoveními této kapitoly v rozsahu, v jakém jsou s nimi v rozporu.

KAPITOLA 10 – DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Článek 10 – Duševní vlastnictví

10.1 Vlastnictví Platformy

Veškerá práva duševního vlastnictví k Platformě náleží výhradně Sporthorses nebo jejím poskytovatelům licencí.

Patří sem mimo jiné:

• webové stránky;
• software;
• zdrojový kód;
• design;
• vizuální identita;
• obchodní název;
• loga;
• struktura databáze;
• vyhledávací funkce;
• texty vytvořené Sporthorses;
• grafické prvky;
• technické uspořádání Platformy.

Pokud tato práva nenáleží Sporthorses, disponuje Sporthorses potřebnými užívacími právy.

10.2 Používání Webových stránek

Používání Webových stránek uděluje uživateli výhradně omezené, osobní, nevýhradní a nepřenosné užívací právo pro běžné používání Platformy.

Používání Webových stránek nezahrnuje převod práv duševního vlastnictví.

10.3 Zakázaná jednání

Bez předchozího písemného souhlasu Sporthorses není dovoleno:

• kopírovat části Webových stránek;
• přebírat design Platformy;
• reprodukovat texty Sporthorses;
• používat loga nebo obrazové ochranné známky;
• kopírovat software;
• zcela nebo zčásti zrcadlit Webové stránky;
• systematicky přebírat databázi;
• komerčně využívat Platformu.

Pokud zákon připouští výjimky (například právo citace), zůstávají tyto výjimky samozřejmě použitelné.

10.4 Práva k inzerátům

Práva duševního vlastnictví k inzerátům umístěným uživateli zůstávají uživateli nebo jeho nositeli práv.

Umístěním inzerátu uděluje uživatel Sporthorses nevýhradní, celosvětovou a bezplatnou licenci k používání inzerátu po dobu jeho trvání za účelem poskytování služeb.

Tato licence zahrnuje mimo jiné právo inzerát:

• zveřejňovat;
• zobrazovat;
• technicky zpracovávat;
• zobrazovat na různých stránkách Platformy;
• zveřejňovat na mezinárodních verzích Webových stránek;
• používat v newsletterech a na vlastních kanálech sociálních sítí Sporthorses, pokud je to součástí propagace inzerátu.

Inzerát zůstává majetkem uživatele.

10.5 Fotografie a videa

Nahráním fotografií a videí uživatel prohlašuje, že je oprávněn je používat.

Uživatel odškodní Sporthorses za nároky třetích stran z důvodu údajného porušení autorských práv, práv na ochranu podoby nebo jiných práv duševního vlastnictví.

10.6 Ochranné známky

Všechny obchodní názvy, loga a ochranné známky Sporthorses jsou majetkem Sporthorses nebo jsou používány se souhlasem nositele práv.

Není dovoleno je používat bez předchozího písemného souhlasu.

10.7 Práva k databázím

Soubor inzerátů, údajů, textů a dalších informací na Platformě tvoří databázi, do níž Sporthorses podstatně investovala.

Je-li to relevantní, náleží práva k databázi Sporthorses.

Bez předchozího písemného souhlasu není dovoleno vytěžovat, zužitkovávat nebo systematicky shromažďovat podstatnou část obsahu Platformy.

10.8 Automatizované shromažďování údajů

Bez předchozího písemného souhlasu Sporthorses není dovoleno:

• automatizovaně shromažďovat údaje z Platformy;
• používat scrapingový software;
• spidery;
• boty;
• crawlery;
• srovnatelné automatizované systémy,

pokud je tím shromažďována podstatná část obsahu Platformy nebo narušováno běžné fungování Platformy.

Běžné indexování obecnými vyhledávači, pokud je Sporthorses povoleno, sem nespadá.

10.9 Používání třetími stranami

Není dovoleno obsah Platformy zcela nebo zčásti znovu zveřejňovat nebo komerčně využívat bez předchozího písemného souhlasu Sporthorses.

10.10 Porušení

Zjistí-li Sporthorses, že dochází k porušování jejích práv duševního vlastnictví, je oprávněna přijmout veškerá opatření, která považuje za nezbytná k ochraně svých práv.

10.11 Oznámení porušení

Domnívá-li se uživatel, že na Platformě dochází k porušování práv duševního vlastnictví, může to oznámit Sporthorses.

Sporthorses takové oznámení pečlivě posoudí a, je-li k tomu důvod, přijme přiměřená opatření.

10.12 Trvající účinnost

Ustanovení této kapitoly zůstávají v platnosti i po ukončení účtu, inzerátu nebo smlouvy, pokud jsou svou povahou určena k trvání.

KAPITOLA 11 – ODPOVĚDNOST

Článek 11 – Odpovědnost

11.1 Obecně

Sporthorses usiluje o pečlivé provozování Platformy a poskytování svých služeb.

Není-li výslovně písemně dohodnuto jinak, má Sporthorses povinnost vynaložit náležité úsilí, nikoli povinnost dosáhnout výsledku.

11.2 Platforma

Sporthorses poskytuje výhradně online platformu, na které se mohou uživatelé vzájemně kontaktovat.

Sporthorses není stranou smluv uzavíraných mezi uživateli.

Uživatelé sami odpovídají za uzavírání, provádění a plnění smluv.

11.3 Informace na Platformě

Sporthorses neodpovídá za správnost, úplnost nebo aktuálnost informací, které na Platformě umístí uživatelé.

Patří sem mimo jiné:

• inzeráty;
• fotografie;
• videa;
• zprávy z vyšetření;
• údaje o původu;
• ceny;
• popisy;
• recenze.

Uživatel je povinen tyto informace samostatně ověřit, než se na ně spolehne nebo uzavře smlouvu.

11.4 Koupě a prodej

Sporthorses neodpovídá za škodu vyplývající z:

• kupních smluv;
• smluv o prodeji;
• vyjednávání;
• plateb;
• sporů o vlastnictví;
• skrytých vad;
• veterinárních vad;
• problémů s chováním koní;
• přepravy;
• vývozu nebo dovozu;
• dodání koní;
• zrušení transakcí.

Všechna ujednání jsou sjednávána výhradně mezi kupujícím a prodávajícím.

11.5 Prodejní služba

Je-li využívána Prodejní služba Sporthorses, zůstává konečná odpovědnost za prodej na vlastníkovi koně.

Sporthorses neodpovídá za:

• neuskutečnění prodeje;
• dosaženou prodejní cenu;
• délku prodejního procesu;
• rozhodnutí kupujících;
• rozhodnutí prodávajících.

11.6 Webové stránky a technika

Sporthorses neodpovídá za škodu způsobenou:

• poruchami;
• údržbovými pracemi;
• technickými závadami;
• chybami softwaru;
• výpadky internetu;
• výpadky serverů;
• dočasnou nedostupností Platformy.

Sporthorses vynaloží úsilí k co nejrychlejšímu odstranění poruch.

11.7 Třetí strany

Pokud Sporthorses využívá služby třetích stran, včetně poskytovatelů platebních služeb, poskytovatelů hostingu, e-mailových služeb nebo jiných dodavatelů, neodpovídá Sporthorses za nedostatky těchto třetích stran, ledaže jde o úmysl nebo vědomou nedbalost na straně Sporthorses.

11.8 Nepřímá škoda

V rozsahu povoleném zákonem Sporthorses neodpovídá za nepřímou škodu, včetně:

• následné škody;
• ušlého zisku;
• ztráty obratu;
• ušlých úspor;
• poškození pověsti;
• ztráty dat;
• provozní škody.

11.9 Maximální odpovědnost

Pokud by Sporthorses přes ustanovení těchto Všeobecných Obchodních Podmínek byla odpovědná, je odpovědnost omezena na částku, kterou uživatel za dotčenou službu uhradil Sporthorses v období dvanácti (12) měsíců předcházejících události, k níž se odpovědnost vztahuje.

Nebyla-li provedena žádná platba, je odpovědnost omezena na 250 EUR, nestanoví-li kogentní právo jinak.

11.10 Vyšší moc

Sporthorses neodpovídá za škodu způsobenou vyšší mocí.

Vyšší mocí se rozumí mimo jiné:

• výpadky elektrické energie;
• výpadky internetu;
• kybernetické útoky;
• poruchy u poskytovatelů hostingu;
• opatření orgánů veřejné moci;
• válka;
• terorismus;
• přírodní katastrofy;
• pandemie;
• stávky;
• další okolnosti, na které Sporthorses nemá rozumný vliv.

11.11 Promlčení

Každý nárok na náhradu škody vůči Sporthorses zaniká, pokud nebyl u Sporthorses písemně uplatněn do dvanácti (12) měsíců od okamžiku, kdy se uživatel o škodě a možné odpovědnosti dozvěděl nebo se rozumně dozvědět mohl, nestanoví-li kogentní právo delší lhůtu.

11.12 Kogentní právo

Žádné ustanovení těchto Všeobecných Obchodních Podmínek nesměřuje k vyloučení nebo omezení odpovědnosti v rozsahu, v jakém takové vyloučení nebo omezení není podle kogentního práva přípustné.

Sem spadá v každém případě odpovědnost za škodu způsobenou úmyslem nebo vědomou nedbalostí Sporthorses.

11.13 Závěrečné ustanovení

Uživatelé berou na vědomí, že Sporthorses provozuje online platformu a že odpovědnost za obsah inzerátů, správnost poskytnutých informací a plnění kupních smluv nesou dotčení uživatelé.

V rozsahu povoleném zákonem je jakákoli další odpovědnost Sporthorses vyloučena.

KAPITOLA 12 – ODŠKODNĚNÍ

Článek 12 – Odškodnění

12.1 Obecné odškodnění

Uživatel odškodní Sporthorses, její statutární orgány, zaměstnance, propojené podniky a pověřené třetí strany za veškeré nároky třetích stran, které vyplývají z následujícího nebo s ním souvisejí:

• používání Platformy;
• používání účtu;
• umístěné inzeráty;
• poskytnuté informace;
• umístěné fotografie, videa a dokumenty;
• nedodržení těchto Všeobecných Obchodních Podmínek;
• jednání v rozporu s platnými právními předpisy.

Toto odškodnění zahrnuje rovněž přiměřené náklady právní pomoci, které Sporthorses musí v souvislosti s takovými nároky vynaložit.

12.2 Inzeráty

Prodávající odškodní Sporthorses za veškeré nároky třetích stran, které vyplývají z následujícího nebo s ním souvisejí:

• obsah inzerátu;
• nepravdivé nebo neúplné informace;
• nepravdivé údaje o původu;
• nepravdivé veterinární informace;
• nepravdivé zprávy z vyšetření;
• nepravdivé údaje o ceně;
• neoprávněné použití fotografií nebo videí;
• porušení práv duševního vlastnictví.

12.3 Kupní smlouvy

Kupující a prodávající odškodní Sporthorses za veškeré nároky, které vyplývají ze smlouvy uzavřené mezi nimi nebo s ní souvisejí.

Patří sem mimo jiné spory týkající se:

• kupní ceny;
• dodání;
• vlastnictví;
• skrytých vad;
• veterinárních vad;
• nesouladu se smlouvou;
• odstoupení od smlouvy;
• náhrady škody;
• záruk;
• platebních povinností.

Sporthorses není stranou takových smluv.

12.4 Prodejní služba

Je-li využívána Prodejní služba Sporthorses, odškodní kupující a prodávající Sporthorses za nároky vyplývající z konečné kupní smlouvy.

Podpora, kterou Sporthorses poskytuje při prezentaci nebo prodeji koně, nezakládá odpovědnost Sporthorses za obsah nebo plnění kupní smlouvy.

12.5 Práva duševního vlastnictví

Uživatel odškodní Sporthorses za veškeré nároky třetích stran z důvodu údajného porušení autorských práv, práv k databázím, práv k ochranným známkám, práv na ochranu podoby nebo jiných práv duševního vlastnictví, které vyplývají z obsahu dodaného uživatelem.

Patří sem mimo jiné:

• fotografie;
• videa;
• texty;
• loga;
• dokumenty;
• zprávy z vyšetření;
• další soubory.

12.6 Právní předpisy

Uživatel odškodní Sporthorses za veškeré nároky vyplývající z porušení platných právních předpisů uživatelem.

Patří sem mimo jiné povinnosti v oblasti:

• spotřebitelského práva;
• ochrany zvířat;
• vývozních a dovozních předpisů;
• daňových předpisů;
• práv duševního vlastnictví;
• právních předpisů o ochraně osobních údajů.

12.7 Recenze

Uživatel, který umístí recenzi, odškodní Sporthorses za nároky třetích stran vyplývající z obsahu této recenze.

Patří sem mimo jiné nároky z důvodu:

• pomluvy;
• utrhání na cti;
• protiprávních výroků;
• porušení soukromí;
• porušení práv třetích stran.

12.8 Používání Platformy

Uživatel odškodní Sporthorses za škodu vzniklou tím, že uživatel:

• zneužívá Platformu;
• obchází bezpečnostní opatření;
• šíří malware;
• poskytuje nepravdivé údaje;
• jedná v rozporu s těmito Všeobecnými Obchodními Podmínkami.

12.9 Součinnost

Uplatní-li třetí strana vůči Sporthorses nárok, který spadá pod tato ustanovení o odškodnění, poskytne uživatel na první výzvu veškerou přiměřenou součinnost nezbytnou k vypořádání dotčeného nároku.

12.10 Náhrada nákladů

Musí-li Sporthorses v důsledku nároku třetí strany vynaložit náklady, za které uživatel podle této kapitoly odpovídá, je uživatel povinen tyto náklady v plné výši uhradit.

Patří sem mimo jiné:

• náklady právní pomoci;
• náklady soudního řízení;
• mimosoudní náklady;
• náklady na znalce;
• náklady na opatření ke zmírnění škody.

A to v rozsahu, v jakém jsou tyto náklady přiměřené a byly skutečně vynaloženy.

12.11 Omezení

Povinnosti k odškodnění podle této kapitoly neplatí v rozsahu, v jakém je nárok přímým důsledkem úmyslu nebo vědomé nedbalosti Sporthorses.

12.12 Trvající účinnost

Ustanovení této kapitoly zůstávají plně v platnosti i po ukončení účtu, inzerátu, předplatného, Prodejní služby nebo smlouvy, pokud se dotčené nároky týkají událostí, k nimž došlo během jejich trvání.

KAPITOLA 13 – OCHRANA SOUKROMÍ A OSOBNÍ ÚDAJE

Článek 13 – Ochrana soukromí a osobní údaje

13.1 Obecně

Sporthorses přikládá velký význam ochraně osobních údajů a zpracovává osobní údaje pečlivě, důvěrně a v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

13.2 Prohlášení o ochraně osobních údajů

Způsob, jakým Sporthorses osobní údaje shromažďuje, používá, uchovává a zabezpečuje, je podrobněji popsán v Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Prohlášení o ochraně osobních údajů je k dispozici na Webových stránkách a tvoří nedílnou součást služeb Sporthorses.

V případě rozporu mezi těmito Všeobecnými Obchodními Podmínkami a Prohlášením o ochraně osobních údajů má ohledně zpracování osobních údajů přednost Prohlášení o ochraně osobních údajů.

13.3 Zpracování osobních údajů

Sporthorses zpracovává výhradně osobní údaje, které jsou nezbytné mimo jiné pro:

• vytvoření a správu účtu;
• umisťování a správu inzerátů;
• plnění smluv;
• poskytování Prodejní služby Sporthorses;
• zákaznický servis;
• fakturaci a platby;
• prevenci podvodů;
• zabezpečení Platformy;
• plnění zákonných povinností.

13.4 Odpovědnost uživatele

Uživatel ručí za to, že osobní údaje, které poskytuje prostřednictvím Platformy:

• jsou správné;
• byly získány zákonným způsobem;
• smějí být zpracovávány;
• neporušují práva třetích stran.

Poskytuje-li uživatel osobní údaje třetích stran, sám odpovídá za to, že k tomu disponuje potřebným souhlasem nebo jiným právním základem.

13.5 Veřejné údaje

Údaje, které uživatel sám zveřejní prostřednictvím Platformy, jako například:

• název firmy;
• název obce;
• texty inzerátů;
• fotografie;
• kontaktní údaje, které uživatel sám zveřejní;
• recenze,

mohou být viditelné pro návštěvníky Webových stránek.

Uživatel sám určuje, které údaje zveřejní, ledaže jsou určité údaje nezbytné pro fungování Platformy.

13.6 Soubory cookie

Sporthorses může používat soubory cookie a podobné technologie za účelem:

• zajištění řádného fungování Webových stránek;
• zapamatování uživatelských předvoleb;
• shromažďování statistik;
• zvýšení bezpečnosti Platformy;
• provádění marketingových aktivit, pokud je k tomu vyžadován souhlas.

Další informace jsou uvedeny v Zásadách používání souborů cookie.

13.7 Zabezpečení

Sporthorses přijímá vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, neoprávněným přístupem nebo protiprávním zpracováním.

I přes tato opatření nemůže žádná forma digitálního zpracování údajů zaručit úplnou bezpečnost.

13.8 Doby uchovávání

Osobní údaje nejsou uchovávány déle, než je nezbytné pro:

• plnění smluv;
• zákonné povinnosti uchovávání;
• daňové povinnosti;
• spory;
• prevenci podvodů;
• obhajobu právních nároků.

Po uplynutí příslušné doby uchovávání jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány, nestanoví-li zákon jinak.

13.9 Třetí strany

Při poskytování svých služeb může Sporthorses využívat třetí strany, jako jsou poskytovatelé:

• hostingu;
• platebních služeb;
• e-mailových služeb;
• cloudového úložiště;
• zákaznického servisu;
• analytického softwaru;
• dalších technických služeb.

Zpracovávají-li tyto třetí strany osobní údaje jménem Sporthorses, jsou tam, kde to vyžaduje zákon, uzavřena vhodná ujednání.

13.10 Práva subjektů údajů

Pokud se na to vztahuje GDPR, může subjekt údajů mimo jiné požádat o:

• přístup ke svým osobním údajům;
• opravu nesprávných údajů;
• výmaz osobních údajů;
• omezení zpracování;
• přenositelnost údajů;
• vznesení námitky proti určitému zpracování.

Žádosti lze podávat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v Prohlášení o ochraně osobních údajů.

13.11 Mezinárodní předávání

Jsou-li osobní údaje zpracovávány mimo Evropský hospodářský prostor, přijme Sporthorses vhodná opatření, pokud to vyžadují platné právní předpisy o ochraně osobních údajů.

13.12 Porušení zabezpečení údajů

Dojde-li k bezpečnostnímu incidentu zahrnujícímu osobní údaje, postupuje Sporthorses v souladu s platnými zákonnými povinnostmi týkajícími se porušení zabezpečení osobních údajů.

13.13 Změny

Sporthorses může Prohlášení o ochraně osobních údajů změnit, pokud k tomu dávají podnět změny právních předpisů, změny služeb nebo jiné okolnosti.

Nejaktuálnější verze Prohlášení o ochraně osobních údajů je vždy k dispozici na Webových stránkách.

13.14 Závěrečné ustanovení

Na veškeré zpracování osobních údajů, k němuž dochází v souvislosti s používáním Platformy, se vztahuje Prohlášení o ochraně osobních údajů Sporthorses.

Má se za to, že se uživatelé s ním při používání Platformy seznámili.

KAPITOLA 14 – VYŠŠÍ MOC

Článek 14 – Vyšší moc

14.1 Vyšší moc

Sporthorses není povinna plnit jakoukoli povinnost, pokud jí v tom dočasně nebo trvale brání okolnost, která je rozumně mimo její sféru vlivu a která podle zákona, právního jednání nebo obecně uznávaných názorů nemá jít k její tíži.

14.2 Vyšší mocí se rozumí mimo jiné

Vyšší mocí se rozumí mimo jiné, nikoli však výlučně:

• poruchy internetového nebo telekomunikačního spojení;
• výpadek elektrické energie;
• poruchy u poskytovatelů hostingu nebo cloudových služeb;
• poruchy u poskytovatelů platebních služeb;
• poruchy softwaru nebo hardwaru;
• kybernetické útoky, hacking, ransomware nebo jiné digitální bezpečnostní incidenty;
• viry nebo malware;
• opatření orgánů veřejné moci;
• změny právních předpisů;
• válka, hrozba války nebo terorismus;
• občanské nepokoje;
• stávky nebo přerušení práce;
• požár;
• povodně;
• přírodní katastrofy;
• pandemie nebo epidemie;
• extrémní povětrnostní podmínky;
• výpadek dodavatelů nebo jiných třetích stran, na nichž je Sporthorses závislá;
• další okolnosti, které jsou rozumně mimo vliv Sporthorses.

Tento výčet není taxativní.

14.3 Pozastavení povinností

Po dobu trvání vyšší moci je Sporthorses oprávněna zcela nebo zčásti pozastavit plnění svých povinností.

Po tuto dobu nemůže uživatel požadovat plnění ani náhradu škody z důvodu dočasného neplnění dotčených povinností.

14.4 Doba trvání vyšší moci

Trvá-li situace vyšší moci déle, než je rozumně přijatelné, je Sporthorses oprávněna smlouvu zcela nebo zčásti ukončit nebo změnit, aniž by byla povinna k jakékoli náhradě škody.

Pokud je to možné, bude o tom Sporthorses uživatele informovat.

14.5 Služby třetích stran

Sporthorses při poskytování svých služeb využívá různé externí dodavatele a poskytovatele služeb.

Vede-li porucha nebo nedostatek u takové třetí strany k tomu, že Sporthorses nemůže dočasně zcela nebo zčásti poskytovat své služby, považuje se to za vyšší moc, pokud to nelze Sporthorses rozumně vytýkat.

14.6 Technické poruchy

Sporthorses neodpovídá za škodu vzniklou tím, že Platforma je dočasně nedostupná v důsledku:

• údržbových prací;
• nezbytných aktualizací softwaru;
• bezpečnostních opatření;
• technických poruch;
• nepředvídaných systémových chyb.

Sporthorses vynaloží úsilí k co nejrychlejšímu odstranění takových poruch.

14.7 Důsledky vyšší moci

Vyšší moc nezakládá uživateli právo na:

• náhradu škody;
• náhradu nepřímé škody;
• odstoupení od smlouvy z důvodu dočasné nedostupnosti Platformy;
• vrácení již uhrazených poplatků, nestanoví-li kogentní právo jinak.

14.8 Omezení škody

Nastane-li situace vyšší moci, vynaloží strany úsilí k co největšímu omezení jejích důsledků.

Sporthorses přijme, pokud je to rozumně možné, opatření k co nejrychlejšímu obnovení kontinuity svých služeb.

14.9 Trvající účinnost

Ustanovení této kapitoly zůstávají použitelná po dobu trvání situace vyšší moci a, je-li to relevantní, i po ukončení smlouvy.

KAPITOLA 15 – ROZHODNÉ PRÁVO A SPORY

Článek 15 – Rozhodné právo a spory

15.1 Rozhodné právo

Na všechny právní vztahy mezi Sporthorses a uživatelem, včetně používání Platformy, těchto Všeobecných Obchodních Podmínek a všech smluv z nich vyplývajících, se vztahuje výhradně nizozemské právo.

Použitelnost Vídeňské úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) je výslovně vyloučena, pokud to zákon připouští.

15.2 Mezinárodní uživatelé

I v případě, že uživatel má bydliště nebo sídlo mimo Nizozemsko, zůstává použitelné nizozemské právo, ledaže kogentní ustanovení práva země, v níž má uživatel bydliště nebo sídlo, stanoví jinak.

15.3 Spory

Strany vynaloží úsilí k tomu, aby spor nejprve vyřešily vzájemným jednáním.

Ukáže-li se to jako nemožné, bude spor předložen příslušnému soudu v souladu s touto kapitolou.

15.4 Příslušný soud

Pokud to zákon připouští, budou všechny spory vyplývající z těchto Všeobecných Obchodních Podmínek, používání Platformy nebo služeb Sporthorses nebo s nimi související předkládány výhradně příslušnému soudu v obvodu, v němž má Sporthorses statutární sídlo.

Stanoví-li kogentní právo jiný příslušný soud, bude spor předložen tomuto soudu.

15.5 Stížnosti

Uživatelé se vyzývají, aby stížnosti na služby Sporthorses sdělili co nejdříve písemně nebo e-mailem.

Sporthorses stížnost vyřídí v přiměřené lhůtě a vynaloží úsilí k tomu, aby strany společně dospěly k vhodnému řešení.

Podání stížnosti nemá odkladný účinek na platební povinnosti uživatele.

15.6 Důkazy

Účetní záznamy a digitální systémy Sporthorses představují, nebude-li prokázán opak, důkaz o:

• uzavření smluv;
• umístěných inzerátech;
• provedených platbách;
• komunikaci prostřednictvím Platformy;
• souborech protokolů;
• aktivitách účtu;
• dalších elektronických záznamech.

Elektronické údaje mohou být použity jako důkazní prostředek, pokud to zákon připouští.

15.7 Promlčení

V rozsahu povoleném zákonem zanikají všechny právní nároky uživatele vůči Sporthorses jeden (1) rok po tom, kdy se uživatel dozvěděl nebo se rozumně dozvědět mohl o události, k níž se nárok vztahuje.

Toto ustanovení nemá vliv na kogentní promlčecí lhůty.

15.8 Částečná neplatnost

Prohlásí-li příslušný soud některé ustanovení těchto Všeobecných Obchodních Podmínek zcela nebo zčásti za neplatné nebo ho zruší, zůstávají ostatní ustanovení plně v platnosti.

Strany v takovém případě nahradí dotčené ustanovení ustanovením, které se co nejvíce blíží smyslu a účelu původního ustanovení.

15.9 Vzdání se práv

Skutečnost, že Sporthorses neuplatní některé právo nebo oprávnění bezodkladně, neznamená vzdání se tohoto práva nebo oprávnění.

Sporthorses si vyhrazuje právo požadovat plnění nebo vymáhání těchto Všeobecných Obchodních Podmínek i později.

15.10 Převod práv a povinností

Sporthorses je oprávněna zcela nebo zčásti převést svá práva a povinnosti ze smluv na propojený podnik nebo na třetí stranu v rámci reorganizace podniku, fúze, převzetí nebo převodu svého podniku (nebo jeho části).

Uživatel může svá práva a povinnosti ze smlouvy se Sporthorses převést pouze s předchozím písemným souhlasem Sporthorses.

15.11 Trvající účinnost

Ustanovení, která mají svou povahou zůstat v platnosti i po ukončení smlouvy, zůstávají nadále plně použitelná.

Patří sem mimo jiné ustanovení týkající se:

• odpovědnosti;
• odškodnění;
• práv duševního vlastnictví;
• ochrany soukromí;
• plateb;
• rozhodného práva;
• sporů.

15.12 Závěrečné ustanovení

Tyto Všeobecné Obchodní Podmínky tvoří úplnou smlouvu mezi Sporthorses a uživatelem ohledně používání Platformy a služeb nabízených společností Sporthorses, ledaže se strany výslovně písemně dohodly jinak.

KAPITOLA 16 – ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Článek 16 – Závěrečná ustanovení

16.1 Nabytí účinnosti

Tyto Všeobecné Obchodní Podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na Webových stránkách Sporthorses a nahrazují všechny dříve zveřejněné verze Všeobecných Obchodních Podmínek, není-li výslovně uvedeno jinak.

16.2 Změny

Sporthorses si vyhrazuje právo tyto Všeobecné Obchodní Podmínky kdykoli zcela nebo zčásti změnit nebo doplnit.

Nejaktuálnější verze Všeobecných Obchodních Podmínek je zveřejněna na Webových stránkách.

Změny nabývají účinnosti k datu účinnosti, které je u nich uvedeno.

Pro již existující smlouvy platí změněná ustanovení v rozsahu povoleném zákonem.

16.3 Trvající účinnost

Ukončení účtu, inzerátu, předplatného nebo smlouvy nemá vliv na ustanovení, která mají svou povahou trvat i po ukončení.

Patří sem mimo jiné ustanovení týkající se:

• plateb;
• odpovědnosti;
• odškodnění;
• práv duševního vlastnictví;
• ochrany soukromí;
• rozhodného práva;
• sporů.

16.4 Vzdání se práv

Skutečnost, že Sporthorses některé právo neuplatní nebo ho neuplatní bezodkladně, nelze považovat za vzdání se tohoto práva.

Sporthorses si vyhrazuje právo svá práva uplatnit i později.

16.5 Převod práv

Sporthorses je oprávněna zcela nebo zčásti převést svá práva a povinnosti ze smluv na právního nástupce, společnost ve skupině nebo třetí stranu v rámci reorganizace, fúze, převzetí nebo převodu svého podniku (nebo jeho části).

Uživatel může svá práva a povinnosti převést pouze s předchozím písemným souhlasem Sporthorses.

16.6 Komunikace

Sdělení Sporthorses uživatelům mohou probíhat prostřednictvím:

• e-mailu;
• uživatelského účtu;
• Webových stránek;
• newsletteru;
• jiných elektronických komunikačních prostředků.

Elektronická komunikace se považuje za doručenou uživateli v okamžiku odeslání, ledaže uživatel osvědčí, že tomu tak rozumně nebylo.

16.7 Žádné vzdání se práv

Pokud se Sporthorses po určitou dobu nedovolává některého ustanovení těchto Všeobecných Obchodních Podmínek, neznamená to, že se Sporthorses vzdává svého práva dovolat se tohoto ustanovení později.

16.8 Nepřevoditelnost práv uživateli

Není-li písemně dohodnuto jinak, jsou práva a povinnosti uživatelů podle těchto Všeobecných Obchodních Podmínek osobní a nepřevoditelné.

16.9 Nadpisy

Názvy kapitol a nadpisy článků v těchto Všeobecných Obchodních Podmínkách jsou uvedeny výhradně pro lepší přehlednost.

Z těchto nadpisů nelze odvozovat žádná práva a nemají vliv na výklad ustanovení.

16.10 Jazyk

Tyto Všeobecné Obchodní Podmínky může Sporthorses zpřístupnit ve více jazycích.

V případě rozdílů ve výkladu nebo interpretaci mezi jednotlivými jazykovými verzemi je rozhodující nizozemská verze, nestanoví-li kogentní právo jinak.

16.11 Kontaktní údaje

S dotazy týkajícími se těchto Všeobecných Obchodních Podmínek nebo služeb Sporthorses je možné se obrátit na kontaktní údaje uvedené na Webových stránkách.

16.12 Verze

Všeobecné Obchodní Podmínky Sporthorses

Verze 2.0

Nabytí účinnosti: 3. září 2026

Tato verze nahrazuje všechny dříve zveřejněné verze Všeobecných Obchodních Podmínek.

16.13 Závěrečné prohlášení

Používáním Platformy, vytvořením účtu, umístěním inzerátu nebo využíváním jedné nebo více služeb Sporthorses uživatel prohlašuje, že se s těmito Všeobecnými Obchodními Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.